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Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten

1. Verantwortlicher

Kintellica GmbH
Hofweg 81
22085 Hamburg
Deutschland

E-Mail: info@kintellica.com
Website: https://kintellica.com

Vertreten durch die Geschäftsführer: Alborz Tarrahi und Carlos Bosch Meyer

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir, die Kintellica GmbH („Kintellica", „wir" oder „uns"), verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO"), dem Bundesdatenschutzgesetz („BDSG") und dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz („TDDDG").

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, insbesondere bei:

  • dem Besuch unserer Website,
  • der Kontaktaufnahme mit uns,
  • der Nutzung unserer Plattform,
  • der Nutzung unserer KI-gestützten Funktionen,
  • dem Abschluss und der Durchführung von Verträgen,
  • dem Versand von Newslettern,
  • dem Besuch unserer Unternehmensprofile in sozialen Netzwerken.

3. Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Browser des Endgeräts automatisch Informationen an unsere Server übermittelt. Diese Informationen werden vorübergehend in sogenannten Logfiles gespeichert.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • aufgerufene Seiten und Dateien
  • Hostname des zugreifenden Rechners

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

  • Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus,
  • Gewährleistung einer komfortablen Nutzung der Website,
  • Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität,
  • Missbrauchs- und Angriffserkennung,
  • technische Administration der Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung unserer Website. Soweit der Websitebesuch im Zusammenhang mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags erfolgt, kann ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Rechtsgrundlage sein.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden auf unserer Website Cookies und vergleichbare Technologien.

4.1 Technisch erforderliche Cookies

Technisch notwendige Cookies und ähnliche Technologien werden eingesetzt, um die Funktionalität und Sicherheit unserer Website zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage für den Zugriff auf Informationen im Endgerät ist § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4.2 Optionale Cookies, Tracking und Analyse

Soweit wir Analyse-, Statistik-, Personalisierungs- oder Marketingtechnologien einsetzen, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlage für den Zugriff auf das Endgerät ist § 25 Abs. 1 TDDDG. Rechtsgrundlage für die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

4.3 Cookie-Hinweis

Die konkret eingesetzten Cookies, Dienste, Speicherfristen und Anbieter ergeben sich aus unserem jeweils aktuellen Consent-Management-Tool bzw. Cookie-Banner auf der Website.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, etwa per E-Mail, Kontaktformular, Telefon oder auf sonstigem Wege, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Unternehmen
  • Inhalt der Nachricht
  • sonstige freiwillig mitgeteilte Angaben

Die Verarbeitung erfolgt:

  • zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder
  • zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an einer ordnungsgemäßen Bearbeitung von Anfragen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Newsletter

Sofern Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse zum Versand von Informationen über unsere Produkte, Leistungen, Entwicklungen und Angebote.

Die Anmeldung erfolgt grundsätzlich im Double-Opt-In-Verfahren. Dabei speichern wir zum Nachweis der Einwilligung insbesondere:

  • E-Mail-Adresse,
  • Zeitpunkt der Anmeldung,
  • Zeitpunkt der Bestätigung,
  • IP-Adresse,
  • Einwilligungsstatus.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink im Newsletter oder durch Nachricht an uns.

7. Unternehmensauftritte in sozialen Netzwerken

Wir unterhalten Unternehmensprofile in sozialen Netzwerken, insbesondere auf LinkedIn.

Wenn Sie unsere dortigen Seiten besuchen oder mit uns interagieren, können personenbezogene Daten sowohl durch uns als auch durch den jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

  • Kommunikation mit Interessenten und Kunden,
  • Außendarstellung unseres Unternehmens,
  • Reichweitenmessung und Optimierung unserer Inhalte,
  • Analyse von Interaktionen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit die Kontaktaufnahme auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, ist zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO einschlägig.

Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers.

8. Vertragsanbahnung, Vertragsabschluss und Geschäftsbeziehungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Interessenten, Kunden, Geschäftspartnern, Lieferanten, Dienstleistern und deren Ansprechpartnern, soweit dies für die Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Verträgen erforderlich ist.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Vor- und Nachname
  • Unternehmensname
  • geschäftliche Kontaktdaten
  • Rechnungs- und Zahlungsdaten
  • Vertragsdaten
  • Kommunikationsdaten
  • Nutzungsdaten
  • Supportanfragen

Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

  • Angebotserstellung,
  • Vertragsabschluss,
  • Leistungserbringung,
  • Rechnungsstellung,
  • Kundenbetreuung,
  • Support,
  • Compliance,
  • IT-Sicherheit,
  • Rechtsdurchsetzung.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c und lit. f DSGVO.

9. Nutzung der Kintellica-Plattform und KI-Funktionen

9.1 Art der verarbeiteten Daten

Bei Nutzung unserer Plattform und KI-Funktionen können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

  • Registrierungs- und Kontodaten
  • Login- und Authentifizierungsdaten
  • Organisations- und Mandantendaten
  • hochgeladene Dateien, Dokumente und Inhalte
  • Texteingaben, Prompts und Anfragen
  • generierte Ausgaben und Antworten
  • Metadaten zur Nutzung
  • Support- und Fehlerdiagnosedaten

9.2 Zwecke der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung und Betrieb unserer Plattform,
  • Authentifizierung und Nutzerverwaltung,
  • Bearbeitung von Anfragen,
  • Generierung KI-gestützter Ausgaben,
  • Qualitätssicherung und Fehlerbehebung,
  • Gewährleistung von IT-Sicherheit und Missbrauchsprävention,
  • Vertragsdurchführung und Abrechnung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit eine Verarbeitung darüber hinaus zur IT-Sicherheit, Missbrauchserkennung, Produktstabilität oder Rechtsdurchsetzung erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9.3 Speicherbegrenzung für hochgeladene Daten

Von Nutzern hochgeladene Dateien, Dokumente und Inhalte werden von Kintellica grundsätzlich nur zeitlich begrenzt gespeichert und spätestens innerhalb von 24 Stunden gelöscht, sofern nicht:

  • eine längere Speicherung technisch zwingend erforderlich ist,
  • eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht,
  • eine vom Nutzer veranlasste längere Speicherung erfolgt oder
  • Sicherheits-, Missbrauchs-, Beweis- oder Rechtsdurchsetzungszwecke im Einzelfall eine längere Speicherung erfordern.

9.4 Keine unbefugte Weitergabe, keine Nutzung zu eigenen Trainingszwecken

Kintellica gibt personenbezogene Daten nicht unbefugt an Dritte weiter.

Soweit Drittanbieter technisch eingebunden werden, erfolgt dies ausschließlich zweckgebunden, im erforderlichen Umfang und auf Grundlage geeigneter vertraglicher und datenschutzrechtlicher Absicherungen.

Kintellica nutzt hochgeladene Inhalte, Prompts, Eingaben, Ausgaben und sonstige Kundendaten nicht zu eigenen Werbezwecken und nicht zum Training eigener KI-Modelle, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

9.5 Eingesetzte Anbieter und KI-Partner

Je nach Funktion und Konfiguration können bei der Bereitstellung unserer Dienste insbesondere folgende Anbieter eingebunden werden:

  • Microsoft Azure
  • Google Cloud / Google AI
  • Anthropic (Claude)
  • Mistral

9.6 Rolle von Kintellica

Soweit wir Daten für eigene Vertragsbeziehungen, die Bereitstellung unserer Plattform, Nutzerverwaltung, Sicherheit, Support und Abrechnung verarbeiten, handeln wir als Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO.

Soweit wir Daten ausschließlich im Auftrag eines Unternehmenskunden verarbeiten, handeln wir als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO. In diesem Fall richtet sich die Verarbeitung nach dem mit dem jeweiligen Kunden geschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrag.

10. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden, soweit dies zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist:

  • Hosting- und Cloud-Anbieter
  • KI- und Modellanbieter
  • Zahlungsdienstleister
  • E-Mail- und Kommunikationsdienste
  • Authentifizierungsdienste
  • Support- und IT-Dienstleister
  • Analyse- und Sicherheitsanbieter
  • Rechts- und Steuerberater
  • Behörden und öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Pflicht besteht

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies rechtlich zulässig und zur Vertragserfüllung, zur technischen Bereitstellung, zur Sicherheit oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

11. Datenübermittlung in Drittstaaten

Soweit personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO.

Als geeignete Garantien kommen insbesondere in Betracht:

  • Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission,
  • Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission,
  • weitere gesetzlich anerkannte Garantien.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Eine längere Speicherung erfolgt nur, soweit:

  • gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen,
  • dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist,
  • Sicherheits- oder Missbrauchsgründe dies erfordern.

Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

13. Betroffenenrechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften insbesondere folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft,
  • Recht auf Berichtigung,
  • Recht auf Löschung,
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
  • Recht auf Datenübertragbarkeit,
  • Recht auf Widerspruch,
  • Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft,
  • Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

14. Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Werden personenbezogene Daten zu Zwecken der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.

15. Automatisierte Entscheidungen

Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt, soweit nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.

16. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung mit Wirkung für die Zukunft anzupassen, insbesondere bei Änderungen gesetzlicher Vorgaben, unserer Dienstleistungen oder der eingesetzten Technologien.

Stand: 4. April 2026

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